Aici vei găsi informaţiile necesare legate de procedeele de comandă. dacă cumva nu ai găsi ce te interesează, vizitează meniul întrebări frecvente sau scrie-ne pe adresa webshop@mountex.ro 

Paşi pentru efectuarea comenzilor

Paşi necesari pentru comandă, ghid comandă.

Informaţii legate de transport

Cheltuieli de transport, durata, transportul internaţional

Informaţii legate de plată

Posibilităţi de plată, transfer bănci, plata ramburs

Dreptul la renunţare, schimbare

Procedeul de renunţare sau schimbare produse după plată şi recepţie

Atenție!

• În România nu avem magazin sau depozit, ridicarea comenzilor personal de la sediu nu este posibilă. Expedierile spre România se fac din centrul logistic de lângă Budapesta.
• Returnarea coletelor pentru schimb se face exclusiv prin serviciul de curierat la alegerea clientului. Colete prin posta română sau predare personală putem primi doar în cazuri exceptionale.
• Eventuale costuri legate de expedieri greșite se vor achita exclusiv de către clienți!
• Coletele expediate către noi cu plata ramburs sau fără transportul achitat se vor rezolva exclusiv de către expeditor.